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乘坐轨道交通遇突发情况怎么办?应急知识不可缺!

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1.遇清客情况:

可能是什么情况导致的?


明明只坐到一半路程,车厢内却响起“清客”的广播,那什么是“清客”呢?“清客”是指因某种原因,列车本次运行服务终止,需将乘客请离车厢的一个过程。如遇“清客”情况,乘客们无需惊慌,请保持镇定,不抢上抢下,听从车站工作人员指引有序下车,不要擅自行动哦。


2.乘坐电扶梯不慎摔倒:


如有乘客在电扶梯上摔倒,请勿冲上正在运行中的扶梯,应第一时间按压扶梯紧急停梯按钮,防止人员进一步受伤。

紧停按钮位于电扶梯两端扶手带下方,长按三秒,扶梯即可停止运行。

注意:非紧急情况请勿随意按压紧停按钮哦。

另外,大家在乘坐扶梯时,应双脚站立在同一梯级上,握好黑色扶手带,不要倚靠扶梯侧板、在扶梯上逆行、追逐打闹,更不要将脚伸进扶梯梯级与裙板间的缝隙。

3.站台门、车门夹人夹物:


当上下车时遇到站台门或车门夹人夹物门体未二次弹开的情况,请立即按压列车紧急停车按钮,同时联系车站工作人员进行紧急处置。

列车紧急停车按钮位于站台立柱上方,每侧站台门前中后端各有一个。长按三秒此按钮,即可停止列车的启动。

注意:该装置仅限紧急时使用,非法使用将追究法律责任。

让我们自觉做到以下几点,避免此类危险情况的发生:

1. 屏蔽门正上方的指示灯闪亮、蜂鸣响起,代表列车即将关门,请勿上下车。

2. 上下车时注意地面警示标识,谨防踏入与屏蔽门之间的间隙。

3. 候车时请勿将头手伸出站台门外,请勿倚靠站台门。


4.打架斗殴:

如果咱们在乘车过程中遇到打架斗殴的情况,请保持冷静,立即远离,防止误伤。请联系车站工作人员处理,并尽可能阐述清楚其位置、状态等。


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